La prolifération des forums a vu naitre le métier de modérateur web qui va veiller sur les forums et les discussions à travers l’internet. En fait, c’est une profession comme une autre, mais elle a toujours quelque chose qui la distingue. Le modérateur a la notoriété et la capacité de modérer la communication dans la communauté d’internautes et de vérifier par la suite l’authenticité des propos diffusés. Bien entendu, il ne néglige pas ses propres idées, mais cela ne l’empêche pas de mettre en valeur celles de la communauté. Les échanges et la communication sont assez fréquents. C’est au modérateur d’engager sa responsabilité personnelle pour voir de près ce qui est conforme ou non à la légitimité quitte à prévoir des sanctions adéquates.
Les missions réservées au modérateur web
C’est dans les forums et les blogs que le modérateur web justifie ses interventions. Il prend le rôle de contrôleur sinon de vérificateur des contenus des pages dynamiques des sites web. Cette profession fait de lui l’individu qui doit effectuer le contrôle systématique de la publication des internautes. Cette attitude est impérative dans la mesure où la réticence de certains internautes mérite toujours un rappel à l’ordre. Il faut alors insister sur la surveillance permanente des discussions dans les forums. Si un dérapage est constaté, le modérateur intervient en prévenant tout de suite l’expéditeur. Cette intervention peut se terminer par la suppression de l’article, des propos injurieux ou déplacés. Les internautes sont passibles d’une sanction plus dure quand ils sont bloqués ; la discussion est aussi effacée. Et ce professionnel du web travaille généralement avec le développeur de site qui est, de préférence, son allié.
Quelles qualités doivent-ils avoir ?
En principe, le modérateur web ne peut pas se vanter d’avoir accès à la manipulation de quelques outils informatiques. Sa profession est l’une des plus exigeantes puisqu’il doit avoir de l’expérience et des connaissances en web2.0. La maitrise de certaines applications est tout aussi nécessaire puisque le modérateur doit évoluer dans un univers tout à fait virtuel. Sachant que la vigilance et la concentration sont les armes et les moyens adéquats pour combattre les mauvaises intentions, le modérateur travaille à temps partiel. Mais il doit également maitriser la charte que le site web met à sa disposition comme celle de https://www.bpoaction-madagascar.com/moderateur-web . La charte du site stipule que le modérateur web doit faire usage de son impartialité, mais la fermeté fait partie aussi de ses attitudes et qualités.
La modération web est-elle aujourd’hui un métier promoteur ?
Bien que le salaire brut d’un modérateur web soit relativement modeste, ce n’est pas le cas pour se le procurer assez facilement. Oui, c’est visiblement logique pour un débutant. Il est ainsi très remarquable que la recherche d’emploi pour le modérateur n’est pas du tout une tâche facile. Les demandes sont tellement nombreuses que la probabilité de se faire embaucher est faible, ou presque nulle. Et ce sont tout de même les sociétés nécessiteuses qui sont les débouchés probables des modérateurs. Ils ont à travailler beaucoup pour accroître leur chance d’avoir de l’emploi et choisissent parmi de multiples spécialités qui font la surprise et le plaisir des entreprises.